Comune di Ceriano Laghetto

I problemi nelle stazioni? Segnaliamoli a Trenord

15/03/2016 - Dal Comune l'invito a comunicare l'azienda di trasporti

Sul territorio di Ceriano Laghetto sono operative ben due stazioni ferroviarie, della linea S9 Saronno-Seregno, gestite da Ferrovie Nord, che oltre ad offrire un servizio di trasporto pubblico, purtroppo, sono ancora causa di numerosi problemi di tipo “ambientale”, per l'ormai ben nota presenza di personaggi poco raccomandabili quali spacciatori di droga, tossicodipendenti, clandestini e vandali. Una situazione aggravata dal fatto che si tratta di stazioni realizzate a pochi passi dai boschi e non presidiate, ovvero senza la presenza fissa di personale ferroviario o di servizi, che avrebbero potuto, forse, garantire una migliore sorveglianza.

L'Amministrazione comunale evidenzia che la sicurezza, la manutenzione e la pulizia delle strutture sono in carico direttamente a Ferrovie Nord e per questo invita tutti i cittadini cerianesi a segnalare tempestivamente qualsiasi problema, mancanza, inefficienza o danneggiamento, direttamente ai proprietari e ai gestori della struttura.

E' possibile farlo con il sito internet e con le applicazioni ad esso collegate. Per richiedere informazioni o inviare segnalazioni occorre scrivere a my-link@trenord.it, mentre per inoltrare reclami occorre visitare la pagina: http://www.trenord.it/it/assistenza/reclami.aspx e registrarsi.

Vi è infine la possibilità di chiamare telefonicamente il Contact Center al numero 02.72.49.49.49 attivo tutti i giorni dalle 7 alle 21.

“Io stesso mi sono registrato e faccio segnalazioni pressoché quotidiane sul sito” -spiega il sindaco Dante Cattaneo, invitando i cerianesi a fare altrettanto perché “Più siamo, più riusciamo a pretendere il giusto e solerte intervento da parte di chi è tenuto a garantire un servizio pubblico e la sicurezza di chi ne usufruisce, così come di chi, purtroppo, ha visto aumentare in questi anni di riattivazione della linea ferroviaria, presenze sgradite e degrado nelle aree intorno alle due stazioni oltre che sui convogli ferroviari”.

http://www.trenord.it/it/assistenza/reclami.aspx

L'Ufficio stampa